나이가 들면서 점점 들리지 않는 소리들이 많아졌나요? 가족과의 대화에서 “뭐라고?”를 자주 반복하고 있다면, 혹은 TV 소리를 점점 크게 틀어야 한다면 청력 저하를 의심해볼 시간입니다. 하지만 보청기에 대한 부담감, 착용감에 대한 걱정, 그리고 ‘아직은 괜찮겠지’라는 생각으로 망설이고 계신가요? 오늘은 그런 고민을 해결할 수 있는 히어닷컴 보청기의 30일 무료체험 프로그램과 사용자 후기를 자세히 알아보겠습니다.
히어닷컴, 보청기의 새로운 패러다임
히어닷컴은 2015년 한국에 진출한 독일 기반 보청기 전문 기업으로, ‘보청기 30일 무료체험’ 프로그램을 국내에 처음 도입한 회사입니다. 세계 3대 보청기 회사인 Sivantos(옛 지멘스 보청기 사업부문)의 자매 회사로, 글로벌 보청기 시장의 온라인 유통 혁신을 주도하고 있는 기업이죠.
히어닷컴의 가장 큰 특징은 보청기를 구매하기 전에 실제 일상생활에서 충분히 테스트해볼 수 있는 30일 무료체험 프로그램을 제공한다는 점입니다. 이는 단순히 청력 검사실에서 몇 분간 착용해보는 것과는 차원이 다른 경험을 제공합니다. 실제 환경에서 보청기의 성능을 체험하고, 자신의 라이프스타일과 청각 상태에 맞는 제품을 선택할 수 있게 도와주죠.
히어닷컴 보청기 모델의 특징
히어닷컴은 독자적인 보청기 브랜드 ‘호라이즌(Horizon)’을 제공하고 있으며, 각 고객의 청력 상태와 라이프스타일에 맞는 다양한 모델을 보유하고 있습니다. 주요 보청기 타입을 살펴보면 다음과 같습니다:
1. 귓속형 보청기
귓속형 보청기는 외이도에 들어가는 형태로 디자인되어 다른 사람들의 눈에 잘 띄지 않는 것이 가장 큰 장점입니다. 외이도 모양에 맞게 맞춤 제작되어 착용감이 편안하고, 스포츠나 여가 활동 중에도 미끄러지거나 귀에서 빠지는 일이 적습니다. 주로 경도부터 중등도 난청 사용자에게 적합합니다.
히어닷컴의 대표 귓속형 보청기로는 ‘호라이즌 AX ITC-R’과 ‘호라이즌 X CIC’, ‘호라이즌 미니 IX’ 등이 있습니다. 특히 ‘호라이즌 미니 IX’는 귓속형임에도 리튬 이온 충전식 배터리를 탑재하여 배터리 교체의 번거로움을 해소했습니다.
2. 오픈형 보청기
오픈형 보청기는 귓바퀴에 걸어서 사용하는 형태로, 다양한 난청 유형에 대응할 수 있는 범용성이 특징입니다. 편안한 착용감과 함께 다양한 크기 및 스타일 선택이 가능합니다. 귀 안으로 들어가는 맞춤형 이어 몰드와 리시버가 달린 튜브를 장착하여 소리를 효과적으로 전달합니다.
히어닷컴의 오픈형 보청기 대표 모델로는 ‘호라이즌 고 IX’와 ‘호라이즌 스타일 IX’가 있습니다. ‘호라이즌 스타일 IX’는 특히 슬림한 디자인으로 세련된 외관을 자랑하며, 미적 감각을 중시하는 사용자들에게 인기가 높습니다.
3. 귀걸이형 보청기
귀걸이형 보청기는 특이한 모양의 귀나 유·소아도 착용 가능하며, 고심도 난청에도 대응할 수 있는 우수한 출력을 제공합니다. 내구성이 뛰어나고 크기가 커서 관리가 편하며, 귀지로 인한 부품 손상이 적다는 장점이 있습니다.
히어닷컴 보청기 무료체험, 어떻게 진행될까?
히어닷컴의 30일 무료체험은 체계적인 단계로 진행됩니다. 각 단계별로 전문가의 케어를 받으며 자신에게 맞는 보청기를 찾아갈 수 있습니다.
STEP 1: 청력 정밀 검사, 난청 유형 확인
첫 단계는 청력 정밀 검사입니다. 이 과정에서는 이경검사를 통해 외이도와 고막 상태를 관찰하고, 기도청력검사를 통해 각 주파수별 청력 상태를 점검합니다. 필요에 따라 어음 청력검사 등 추가 검사를 진행할 수도 있습니다. 이를 통해 자신의 난청 유형과 정도를 정확히 파악할 수 있습니다.
한 고객의 후기에 따르면, “정밀 검사를 통해 오른쪽 귀는 경도 난청, 왼쪽 귀는 중도 난청인 것으로 나타났습니다. 추가로 실시한 말소리 변별도 검사에서는 높은 점수를 받아 보청기를 통해 청력을 보완하면 말소리를 이해하는 데 큰 어려움이 없을 것으로 판단되었습니다.”
STEP 2: 본 상담
정밀 검사 결과를 바탕으로 히어닷컴의 청각 전문가가 고객의 난청 정도에 맞는 최적의 보청기 모델을 추천해 드립니다. 이 과정에서 고객의 생활습관, 직업 환경, 선호하는 디자인 등 다양한 요소를 고려하여 맞춤형 상담이 이루어집니다.
STEP 3: 내 청력에 맞는 보청기 착용
히어닷컴은 ‘히어투데이’ 프로그램을 통해 일부 모델은 당일 바로 착용이 가능합니다. 충전식 오픈형이나 충전식 기성형 귓속형 보청기는 센터 방문 당일 바로 사용해볼 수 있죠. 그 외 보청기는 모델에 따라 맞춤 제작이 필요할 수 있으며, 귓본 채취 과정이 진행될 수 있습니다.
STEP 4: 보청기 피팅 및 검수
보청기는 단순히 소리를 크게 해주는 기기가 아닌, 소음은 줄이고 말소리만 키워주는 정밀한 의료기기입니다. 히어닷컴의 숙련된 청각 전문가가 고객의 청력 상태에 맞게 보청기 소리를 세밀하게 조절해 드립니다.
STEP 5-6: 보청기 관리 및 30일 밀착 관리
보청기 사용법과 관리 방법을 상세히 안내받은 후, 30일 동안 실제 생활에서 보청기를 사용하게 됩니다. 이 기간 동안 히어닷컴의 1:1 전담 청각 전문팀이 고객의 적응 과정을 밀착 관리하고, 모바일 ‘히어닷컴 청능훈련프로그램’을 통해 보청기 적응을 돕습니다. 최소 2회 이상 파트너 센터를 방문하여 피팅을 받을 수 있으며, 불편한 점이 있을 때마다 상담을 통해 조정이 가능합니다.
STEP 7-8: 무료체험 종료 및 구매 상담
30일 체험 기간이 끝나면 구매 여부를 결정할 수 있습니다. 구매를 원할 경우, 고객의 재정 상황에 맞는 구매 방법(최대 24개월 무이자 할부 등)을 상담 받을 수 있습니다. 구매 후에는 2년간의 부분 무상 A/S 서비스가 제공되며, 필요시 소리 조절 등의 지속적인 관리를 받을 수 있습니다.
주목할 점은, 체험 기간 동안 보증금이 발생하지만 체험 종료 후 구매를 원하지 않을 경우 제품을 반납하면 전액 환급된다는 점입니다.
호라이즌 보청기의 특별한 기능
히어닷컴의 호라이즌 보청기는 단순히 소리를 크게 하는 것을 넘어, 다양한 첨단 기능을 갖추고 있습니다.
멀티빔 테크놀로지
호라이즌 IX 시리즈는 실시간으로 대화를 추적해 강화하는 ‘멀티빔 테크놀로지’를 탑재하고 있습니다. 이 기술은 공간을 스캔하면서 여러 명의 화자의 말소리를 개별적으로 인식하고 추적하여, 소음이 많은 환경에서도 대화가 원활하게 이루어질 수 있도록 돕습니다.
듀얼 프로세서
두 개의 프로세서 칩이 초당 10억 회 이상의 연산을 수행하여 말소리와 배경음을 분리하고 각각 최적화합니다. 이를 통해 더욱 입체적이고 자연스러운 음향 경험을 제공합니다.
호라이즌 앱 연동
스마트폰에 호라이즌 앱을 설치하면 다양한 환경에 맞게 보청기 설정을 조정할 수 있습니다. ‘말소리 집중 모드’, ‘360도 서라운드 청취’ 등의 기능과 함께 ‘음악 청취 모드’, ‘야외 활동 모드’, ‘소음 완화 모드’, ‘휴식 모드’ 등 나만의 모드를 설정할 수 있습니다.
충전식 배터리
호라이즌 IX 시리즈는 모두 충전식 배터리를 탑재하고 있어, 작은 배터리를 자주 교체해야 하는 번거로움을 해소했습니다. 한 번 충전으로 최대 28시간 사용이 가능하며, Qi 무선 충전 기능으로 이동 중에도 편리하게 충전할 수 있습니다.
실제 사용자들의 히어닷컴 보청기 체험 후기
히어닷컴 보청기의 실제 효과는 어떨까요? 실제 사용자들의 후기를 통해 알아보겠습니다.
50대 사용자의 귓속형 보청기 체험기
“처음에는 보청기 구입이 너무 부담스러웠어요. 하지만 히어닷컴의 무료체험 프로그램을 알게 되어 일단 상담을 받아보기로 했습니다. 체험 기간 동안 귓속형 보청기가 제 일상에 어떤 변화를 가져오는지 직접 경험할 수 있어서 좋았어요. 결론은 보청기 구입을 너무 어려워하지 마시고, 일단 상담받아 보시고 필요하면 무료 체험으로 진행하신 후 구입을 결정하셔도 늦지 않다는 것입니다.”
이명과 난청으로 고생하던 할아버지의 경험
“할아버지께서는 오랜 이명으로 고생하며 왼쪽 귀가 특히 잘 들리지 않아 어려움을 겪고 계셨습니다. 웅성거리는 소리 속에서는 대화가 더욱 어려웠고, TV 소리도 볼륨을 높여야만 잘 들리셨죠. 처음 보청기를 착용해보실 때는 효과에 대해 반신반의하셨지만, 히어닷컴의 한 달 무료체험을 통해 사용해보시기로 결정하셨습니다.
할아버지께서 선택하신 제품은 히어닷컴의 ‘호라이즌 1x’ 소형 보청기였어요. 이 보청기는 전 방향 소리를 감지하고, 이명 적응을 돕는 노치 테라피 기능이 있으며, 스마트폰으로 볼륨 조절도 가능합니다. 또한 피드백 자동 감지 및 제거 기술로 불편한 소음을 즉시 줄여주는 기능이 있죠.
결과적으로 할아버지께서는 보청기가 착용 시 잘 보이지 않아 만족하셨고, TV소리는 물론 말소리도 또렷하게 잘 들린다며 매우 기뻐하셨습니다.”
히어닷컴이 30일 무료체험을 제공하는 이유
히어닷컴이 굳이 30일이라는 긴 기간 동안 무료체험을 제공하는 이유는 무엇일까요?
보청기는 의료기기, 전문가의 1:1 피팅이 필요
보청기는 단순한 소리 증폭기가 아닌 의료기기입니다. 개인의 청력 상태에 맞게 세밀하게 조절해야 효과를 볼 수 있으며, 잘못 사용할 경우 청력에 오히려 악영향을 줄 수 있습니다. 히어닷컴은 2015년부터 축적된 데이터를 바탕으로 고객이 보청기에 완벽하게 적응할 수 있도록 1:1 밀착 케어를 제공하고 있습니다.
보청기 대중화를 위한 노력
한국은 고령화 사회로 빠르게 진입 중이며, 65세 이상 성인 4명 중 1명은 청력 저하를 겪고 있는 것으로 추정됩니다. 그러나 보청기 착용률은 난청인 10명 중 1명도 되지 않는 실정입니다. 히어닷컴은 부담 없는 30일 무료체험을 통해 보청기에 대한 진입장벽을 낮추고, 청력 건강의 중요성을 알리고자 합니다.
충분한 적응 기간 제공
청력 저하 상태는 개인마다 다르기 때문에, 보청기 사용 시 초기에는 불편함을 느낄 수 있습니다. 30일이라는 기간은 다양한 환경에서 보청기를 테스트하고 적응할 수 있는 충분한 시간을 제공합니다.
히어닷컴 보청기를 고려해야 하는 이유
청력 저하 문제를 겪고 계신다면, 히어닷컴 보청기를 고려해볼 만한 몇 가지 이유가 있습니다.
1. 부담 없는 30일 무료체험
구매 전에 실제 환경에서 충분히 테스트해볼 수 있는 기회를 제공합니다. 체험 후 만족하지 않으면 보증금을 전액 환불받을 수 있어 부담이 없습니다.
2. 전문가의 1:1 밀착 케어
청력 검사부터 보청기 피팅, 적응 관리까지 전 과정에서 전문가의 체계적인 관리를 받을 수 있습니다.
3. 첨단 기술이 탑재된 고품질 보청기
멀티빔 테크놀로지, 듀얼 프로세서, 충전식 배터리 등 최신 기술이 탑재된 독일 브랜드의 고품질 보청기를 경험할 수 있습니다.
4. 다양한 라이프스타일에 맞는 맞춤형 솔루션
귓속형, 오픈형, 귀걸이형 등 다양한 모델과 스마트폰 앱 연동을 통한 개인화된 설정으로 자신의 라이프스타일에 맞는 최적의 청각 솔루션을 찾을 수 있습니다.
5. 구매 후 지속적인 관리 서비스
2년간의 부분 무상 A/S와 소리 조절 서비스를 통해 구매 후에도 안심하고 사용할 수 있습니다.
청력 건강의 중요성, 지금 시작하세요
청력 저하는 초기에 발견하고 관리하는 것이 중요합니다. 초기 단계에서 적절한 조치를 취하지 않으면 점차 악화되어 나중에는 보청기를 착용해도 효과를 보기 어려울 수 있습니다. 또한 청력 저하는 단순히 소리를 듣지 못하는 문제를 넘어 사회적 고립, 우울증, 심지어 치매 위험 증가와도 연관되어 있습니다.
현재 청력에 불편함을 느끼고 계시다면, 히어닷컴의 30일 무료체험을 통해 전문가와 상담하고 자신에게 맞는 보청기 솔루션을 찾아보는 것은 어떨까요? 대한민국 전역의 260개 이상 파트너 센터에서 무료체험 신청이 가능하며, 온라인이나 전화로 간단히 상담을 예약할 수 있습니다.
작은 변화가 큰 기쁨으로 이어지는 순간, 히어닷컴 보청기와 함께 더 선명한 소리의 세계로 한 걸음 나아가보세요.